SimCorner FAQ Section

SimCorner is an Australian multinational company that provides international travel sim cards and travel products. Founded in 2012, SimCorner has partnered with some of the world's largest mobile telecommunication providers and travel product companies to take the hassle out of international travel. SimCorner has steadily grown globally and now has dispatch locations in Australia, New Zealand, Canada and UK. Forgot the frustrations of sourcing a prepaid sim card on your holiday and save time by buying online. Choose sim cards that meet your travel needs and say goodbye to international roaming charges forever.

Make sure that your device is unlocked before you depart for your trip.Please note: Being on a post-paid plan or contract with your local carrier doesn't mean your phone is locked. If you are unsure, please check with your current service provider.

Click HERE for shipping details.

تحتوي كل صفحة منتج على موقعنا الإلكتروني على علامة تبويب مخصصة بعنوان "أمور يجب معرفتها" وعلامة تبويب "أسئلة وأجوبة". نحن نشجع جميع عملائنا على الاطلاع على الأسئلة أو على الأقل الأسئلة الأكثر أهمية بالنسبة لهم قبل الشراء للتأكد من اتخاذ القرار الصحيح الذي يلبي احتياجاتهم.

بالطبع، إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@simcorner.com وسنسعى لمساعدتك.

SimCorner provides coverage in over 130 countries and territories. For single-country trips, we offer eSIMs and SIM cards from trusted local carriers. For multi-country trips, we provide eSIMs and SIM cards with regional coverage, as well as international data eSIMs and SIM cards that offer reliable connectivity across a wide range of destinations. To check if we have coverage for your specific destination, feel free to search our product pages or get in touch with us for more information.

no new phone number is provided. While you won’t be able to make direct calls or send SMS, you can still communicate via data-based apps like WhatsApp and Viber. Additionally, you can add credit to your Viber or Skype account to make local and international calls to landlines and mobiles.

SimCorner's travel eSIMs and SIM cards generally support personal hotspot or tethering, allowing you to share your internet data with other devices while on the go. However, some products may have carrier restrictions on tethering. Please refer to the product pages for more details.

No, there are no hidden fees or charges with SimCorner's travel eSIMs and SIM cards. The price you see is the price you pay. We prioritise transparency in pricing and features. Please review the product details for more information. For further clarification, you may reach out to SimCorner’s customer support.

Our travel eSIMs and SIM cards are available for over 190 countries. We also offer travel eSIMs and SIM cards with regional and international coverage, ideal for multi-country itineraries. You can explore available options in the navigation menu or enter your destination in the search field to find the best product for your trip.

• Order your travel SIM online and select the delivery method that best suits your travel date. SimCorner delivers to many countries across the world and has dispatch locations in Australia, Canada, New Zealand and United Kingdom.
• Receive your SIM in the mail prior to departing for your trip.
• Insert your SIM card in your phone as soon as you land and stay connected.

للتأكد من أن جهازك متوافق، عليك التأكد من أن هاتفك غير مقفل. يرجى ملاحظة أن الاشتراك في خطة الدفع الآجل لا يعني أن هاتفك مقفل. إذا لم تكن متأكدًا، يرجى التحقق من ذلك مع مزود الخدمة الحالي.

طالما أن جهازك/هاتفك غير مقفل، فسيكون متوافقًا مع جميع منتجاتنا ما لم يذكر خلاف ذلك. على سبيل المثال، تستخدم شرائح SIM في الولايات المتحدة الأمريكية (T-Mobile) واليابان والصين نطاقات/ترددات مختلفة لسرعات بيانات 4G وحتى 3G، لذا لن تكون جميع الهواتف متوافقة مع المنتجات المذكورة أعلاه. لمزيد من المعلومات حول التوافق مع هذه المنتجات على وجه التحديد، يرجى زيارة صفحات "أمور يجب معرفتها" و"الأسئلة الشائعة" الموجودة على صفحات المنتجات الفعلية للبلدان المذكورة، حيث ستتناول هذه الصفحات بشكل خاص بطاقة SIM التي ترغب في شرائها. نحن نشجع العملاء على قراءة "أمور يجب معرفتها" / الأسئلة الشائعة لأي منتج قبل الشراء.

Should you run into any issues with the sim card whilst overseas then we encourage you to email us immediately at support@simcorner.com and let us know the following information.

• رقم طلبك أو الاسم الذي تم تسجيل الطلب به مع رقم بطاقة SIM ورقم الهاتف (إن أمكن).
• ما هي الدولة التي تتواجد فيها حالياً وهل تتصل بطاقة SIM بأي شبكة، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي الشبكة؟
• Did you receive any SMS after you inserted the sim card? If so, please send us a screenshot of that message.
• Message us screenshots of any error message you are getting.
• What phone model you are using?
• Any other information about the issue, which will assist us in helping you resolve the issue.

Roaming is a service provided by your local carrier that allows you to use your mobile phone for calls, texts, and data outside your home network's coverage area. However, it often comes with significant additional charges and inconsistent signal strength. SimCorner's eSIMs and SIM cards offer a more affordable, reliable, and convenient alternative for staying connected while travelling internationally. And they're not just for mobile phones—they work with all compatible devices!

First, narrow down your options by destination. Then, consider the duration of your trip, your device's compatibility with eSIMs or SIM cards, and your data requirements. You may also reach out to SimCorner's customer support for personalised recommendations.

Yes, SimCorner offers unlimited data plan eSIMs and SIM cards for various destinations, subject to data caps. Be wary of advertisements claiming 'unlimited data' without addressing typical limits or throttling practices, as these may be misleading.

Yes, select SimCorner travel eSIM and SIM card plans are compatible with 5G networks, offering faster speeds and a more reliable connection in areas with 5G coverage. We also offer plans that support 4G speeds, which are more widespread and available in most areas around the world.

How much mobile data you’ll need for your travels depends largely on your usage habits and trip duration. Light users stick to messaging and light browsing. Moderate users layer in social media, navigation, and possibly some music streaming. Heavy users take it further with streaming, uploading, and downloading

—فكر في الرحل الرقميين، أو منشئي المحتوى، أو أولئك الذين يعملون أثناء إجازاتهم.

فيما يلي دليل عام للرحلات القصيرة (من يوم إلى 7 أيام):

~ المستخدمون الخفيفون: 2 إلى 5 جيجابايت

~ المستخدمون المعتدلون: 5 إلى 10 جيجابايت

~ المستخدمون الكثيفون: 10 جيجابايت أو أكثر

بالنسبة للرحلات التي تستغرق أكثر من أسبوعين، يجب أن تكون باقة البيانات سعة 15 جيجابايت أو غير محدودة كافية لتغطية احتياجاتك الأساسية من البيانات وأي طوارئ.

اعتبارات إضافية بشأن خط سير الرحلة:

إذا كانت خطط سفرك تتضمن بشكل أساسي مدنًا مزودة بشبكة Wi-Fi موثوقة، فمن المرجح أنك ستعتمد بشكل أقل على البيانات المتنقلة. ومع ذلك، إذا كنت قلقًا بشأن أمان شبكات Wi-Fi العامة، أو إذا كنت متجهًا إلى مناطق نائية أو ذاهبًا في رحلات طويلة (مثل الرحلات البرية) حيث قد لا تتوفر شبكات Wi-Fi دائمًا، فخطط لاستخدام بيانات أعلى. من الأفضل دائمًا أن يكون لديك اتصال بيانات آمن وموثوق أثناء السفر.

The validity period and the option to extend depend on the product you select. Our travel eSIMs and SIM cards are available in a range of validity periods, from as short as 5 days to up to 90 days. We recommend selecting a product that fully covers the duration of your trip, with some allowance for any unexpected changes to your itinerary.