Todas las páginas de productos de nuestro sitio web cuentan con una pestaña dedicada a «Información importante» y otra a «Preguntas frecuentes». Recomendamos a TODOS nuestros clientes que lean las preguntas, o al menos las más importantes para ellos, antes de realizar la compra, para asegurarse de que toman la decisión más adecuada a sus necesidades.
Por supuesto, si aún no encuentra la respuesta a su pregunta, envíenos un correo electrónico a support@simcorner.com y le ayudaremos.
- Order your travel SIM online and select the delivery method that best suits your travel date. SimCorner delivers to many countries across the world and has dispatch locations in Australia, Canada, New Zealand and United Kingdom.
- Receive your SIM in the mail prior to departing for your trip.
- Insert your SIM card in your phone as soon as you land and stay connected.
Para asegurarte de que tu dispositivo es compatible, comprueba que tu teléfono esté desbloqueado. Ten en cuenta que tener un plan de pospago no significa que tu teléfono esté bloqueado. Si no estás seguro, consulta con tu proveedor de servicios actual.
Siempre que su dispositivo/teléfono esté desbloqueado, será compatible con todos nuestros productos, a menos que se indique lo contrario. Por ejemplo, las tarjetas SIM de EE. UU. (T-Mobile), Japón y China utilizan diferentes bandas/frecuencias para sus velocidades de datos 4G e incluso 3G, por lo que no TODOS los teléfonos serán compatibles con los productos mencionados. Para obtener más información sobre la compatibilidad de estos productos en concreto, visite las páginas «Cosas que debe saber» y «Preguntas frecuentes» que se encuentran en las páginas de productos de los países mencionados, ya que en ellas se trata específicamente la tarjeta SIM que desea comprar. Recomendamos a los clientes que lean las secciones «Cosas que debe saber» y «Preguntas frecuentes» de cualquier producto antes de comprarlo.
- Tu número de pedido o el nombre con el que se realizó el pedido, junto con el número de la tarjeta SIM y el número de teléfono (si procede).
- ¿En qué país se encuentra actualmente y si la tarjeta SIM se conecta a alguna red? En caso afirmativo, ¿a qué red?
- Did you receive any SMS after you inserted the sim card? If so, please send us a screenshot of that message.
- Message us screenshots of any error message you are getting.
- What phone model you are using?
- Any other information about the issue, which will assist us in helping you resolve the issue.
How much mobile data you’ll need for your travels depends largely on your usage habits and trip duration. Light users stick to messaging and light browsing. Moderate users layer in social media, navigation, and possibly some music streaming. Heavy users take it further with streaming, uploading, and downloading
—Piensa en los nómadas digitales, los creadores de contenido o aquellos que están de vacaciones de trabajo.
Aquí tienes una guía general para viajes cortos (de 1 a 7 días):
~ Usuarios ocasionales: de 2 a 5 GB
~ Usuarios moderados: de 5 a 10 GB
~ Usuarios intensivos: 10 GB o más
Para viajes de más de dos semanas, un plan de datos de 15 GB o ilimitado debería ser suficiente para cubrir tanto tus necesidades básicas de datos como cualquier imprevisto.
Consideraciones adicionales sobre el itinerario:
Si tus planes de viaje incluyen principalmente ciudades con Wi-Fi fiable, probablemente dependerás menos de los datos móviles. Sin embargo, si te preocupa la seguridad del Wi-Fi público, o si te diriges a zonas remotas o vas a realizar viajes largos (por ejemplo, viajes por carretera) en los que es posible que no siempre haya Wi-Fi disponible, planifica un mayor uso de datos. Siempre es más seguro disponer de tu propia conexión de datos segura y fiable cuando viajas.
Activa tu eSIM o tarjeta SIM sin esfuerzo, sin retrasos ni complicaciones. Disfruta de una conectividad global perfecta al alcance de tu mano.
Cómo funcionan las tarjetas eSIM y SIM de SimCorner
Comprar un plan de datos
Selecciona tu destino y elige un plan de tarjeta eSIM o SIM que se adapte a tus necesidades de datos.
Configura tu tarjeta eSIM o SIM
Simplemente escanee el código QR proporcionado para su eSIM o inserte su tarjeta SIM para comenzar.
Activate When Ready
Conéctate al instante y empieza a usar tus datos cuando lo necesites.
Simplifique sus viajes con SimCorner
Suscríbase a nuestro boletín informativo para recibir los últimos consejos de viaje y ofertas exclusivas sobre nuestras tarjetas SIM y eSIM.